基本介紹

   為了更好地滿足顧客及法律法規的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織 (ISO)于1987年發布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題，進行了四次修訂，發布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結國際上質量管理實踐經驗和理論基礎上制訂的，組織按質量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續改進質量管理體系，必將提高產品和服務質量，增強顧客滿意，提高市場競爭力。

標準特點

     1. 以七項質量管理原則作為標準的理論基礎，廣泛應用于質量管理各領域。

     2. 具有廣泛的通用性，適用于各類組織。

     3. 適度簡化，經過四次修訂，使標準在內容和數量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少，標準的靈活性與操作指導性更好。

     4. 采用基于風險的思維、過程方法、PDCA循環模式建立、實施和持續改進質量管理體系。

     5. 提高了與環境、職業健康安全管理體系的相容性,可為組織帶來更大效益。

實施意義

     1.  ISO9000族標準的應用，為組織增強顧客滿意和改進組織業績提供了要求和指南。

     2.  防止非關稅貿易技術壁壘，在質量方面與國際接軌，成為進入國際市場的“通行證”。

     3.  建立質量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業績，提升組織應對與組織環境和目標相關的風險和機遇的能力。

     4. 有助于調動全體員工的積極性，提高全員質量意識、守法意識。   

質量管理體系認證證書




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質量管理體系認證證書

詳細內容請下載文件：

S-GK-004 管理體系認證證書和認證標志、認可標識使用規則

1. 目的與使用范圍

為加強對認證組織認證收費的管理，規范認證收費行為，保護認證雙方的利益，促進認證工作的發展，特制訂本規則。
本規則適用于方圓標志認證集團所開展的管理體系認證(信息技術服務管理體系和信息安全管理體系除外)服務收費。
 

2. 基本原則

收費項目和標準按照國家有關主管部門的規定制訂。
認證審核的工作量（人日數）根據申請認證組織的規模、認證領域數量和專業特性等按國際準則及國家主管部門有關要求確定。
 

3. 收費項目與標準

3.1  認證收費項目

a) 申請費：初次認證、再認證、增加認證領域、變更認證范圍等的申請費用；
b) 審核費：初審、監督、再認證、特殊審核等審核活動所發生的費用；
c) 批準與注冊費（含證書費）：初次認證、再認證、認證變更等的批準與注冊費用，按不同認證領域分別收取；
d) 年金（含標志使用費）、更換證書費。

3.2 收費標準

注：人日數是指認證審核所需的工作人天數（即審核員人數×工作天數）
 

4. 收費方法

a) 申請人向CQM提出認證申請時支付申請費。審核前支付審核費。頒發認證證書前支付批準注冊費。
b) 獲證組織在交付監督審核費的同時支付年金。
c) 更換證書費在領取新證書前支付。
 

5. 審核人日數核算方法

5.1 單一領域管理體系認證

管理體系審核人日數與審核范圍內的有效人數、審核類型（初審、監督、再認證、特殊審核等）、業務范圍類型和場所數量與類型等因素相關。人日數包括文件評審、審核準備、現場審核和最終報告等時間；不包括路途時間。

5.2 多領域管理體系結合認證

對于多領域管理體系結合認證，審核人日數可在單一領域管理體系審核人日數之和的基礎上適當減少，通常考慮管理體系領域數量并按實際發生的審核人日數計算。

5.3 增加認證領域審核

獲證組織已經獲得CQM某領域認證以后提出其它認證領域的申請，應按該領域的審核人日數計算費用。

5.4 擴大認證業務范圍審核

獲證組織在已取得的管理體系認證的領域擴大范圍，根據實際發生的審核工作量計算。

詳細內容請下載文件：

S-FN-00-001質量、環境、職業健康安全管理體系認證實施方案